Poleznaya Grusha Logo
  • Usługi
  • O nas
  • Dlaczego my
  • Cennik
  • Opinie
  • Blog
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2023

Witamy w Polityce Prywatności firmy Poleznaya Grusha ("my", "nas", "nasz", "Poleznaya Grusha"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej polityki.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej poleznaya-grusha.com ("Strona") oraz podczas korzystania z naszych usług sprzątania.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je traktować.

1. Gromadzone dane

Możemy gromadzić różne rodzaje informacji, w tym dane osobowe, które możesz nam dobrowolnie podać podczas:

  • Wypełniania formularzy na naszej stronie
  • Korespondencji z nami telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób
  • Zamawiania naszych usług
  • Zapisywania się do naszego newslettera
  • Uczestnictwa w promocjach lub ankietach

1.1 Dane osobowe

Dane osobowe, które możemy gromadzić, obejmują:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania lub adres, pod którym mają być świadczone usługi
  • Informacje dotyczące płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych)
  • Preferencje dotyczące usług sprzątania

1.2 Dane automatycznie gromadzone

Podczas korzystania z naszej strony internetowej, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje, w tym:

  • Informacje techniczne, takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma
  • Informacje o Twojej wizycie, takie jak pełny adres URL, strony odsyłające/wyjściowe, produkty, które przeglądałeś lub szukałeś, czas reakcji strony, błędy pobierania, długość odwiedzin na określonych stronach, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechania myszką), metody używane do opuszczenia strony
  • Informacje gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii śledzenia

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

2.1 Wykonanie umowy

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

  • Dostarczenia zamówionych przez Ciebie usług sprzątania
  • Zarządzania Twoim kontem i relacją z nami
  • Przetwarzania płatności za usługi
  • Komunikacji z Tobą w sprawie naszych usług

2.2 Prawnie uzasadniony interes

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy, takie jak:

  • Ulepszanie naszych usług i doświadczeń klientów
  • Prowadzenie badań i analiz dotyczących korzystania z naszych usług
  • Zarządzanie i rozwijanie naszej działalności
  • Zapobieganie oszustwom i innym nielegalnym działaniom
  • Zapewnienie bezpieczeństwa naszej sieci i systemów informatycznych

2.3 Twoja zgoda

Za Twoją wyraźną zgodą możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu:

  • Wysyłania Ci materiałów marketingowych dotyczących naszych usług
  • Dostarczania spersonalizowanych treści i reklam
  • Analizowania Twojego zachowania na naszej stronie internetowej

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na końcu tej polityki lub klikając link "wypisz się" w naszych wiadomościach e-mail.

2.4 Obowiązek prawny

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak:

  • Przestrzeganie przepisów podatkowych i finansowych
  • Odpowiadanie na prawnie wiążące żądania organów publicznych

3. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody, przechowujemy je do momentu wycofania zgody.

Dla danych związanych z umową, przechowujemy je przez okres trwania umowy oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Usługodawcy i partnerzy

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym usługodawcom i partnerom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak:

  • Dostawcy usług płatniczych
  • Dostawcy usług hostingowych i IT
  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
  • Profesjonalni doradcy (prawnicy, księgowi, audytorzy)

Wszyscy nasi usługodawcy są zobowiązani do zachowania bezpieczeństwa Twoich danych i mogą je wykorzystywać wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

4.2 Wymogi prawne

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, regulacje, proces prawny lub żądanie organu publicznego.

4.3 Ochrona praw

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Poleznaya Grusha, naszych klientów lub innych osób.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

W przypadku, gdyby w przyszłości zaistniała potrzeba takiego przekazania, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu zgubienia, nieuprawnionemu dostępowi, niewłaściwemu wykorzystaniu lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Ponadto, dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które mają potrzebę biznesową, aby je znać.

Wszyscy nasi pracownicy i usługodawcy przetwarzający dane osobowe są zobowiązani do przestrzegania naszej polityki bezpieczeństwa danych i są zobowiązani do zachowania poufności.

7. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych i określonych informacji o ich przetwarzaniu.
  • Prawo do sprostowania: Masz prawo do sprostowania niedokładnych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia: W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych okolicznościach masz prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub do celów marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na końcu tej polityki.

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii w celu rozróżniania Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga to nam zapewnić dobre doświadczenie podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia nam ulepszanie naszej strony.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies, które używamy, oraz celów, do których je używamy, można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany tej polityki będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem e-maila lub poprzez wyraźne powiadomienie na naszej stronie internetowej.

Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z ochroną danych, prosimy o kontakt:

Poleznaya Grusha
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

Poleznaya Grusha Logo

Profesjonalne usługi sprzątania dla domów i biur w Polsce. Zadbamy o Twoją przestrzeń, abyś mógł skupić się na tym, co ważne.

Przydatne linki

  • Usługi
  • O nas
  • Cennik
  • Blog
  • Kontakt

Dokumenty prawne

  • Polityka prywatności
  • Warunki użytkowania
  • Polityka cookies

Kontakt

ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska

+48 22 123 45 67

[email protected]

© 2023 Poleznaya Grusha. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka cookies

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Korzystając z naszej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z naszą polityką prywatności.

Ustawienia plików cookie

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania witryny i nie mogą być wyłączone.

Analityczne pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, co pozwala nam ją ulepszać.

Marketingowe pliki cookie

Używane do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania odpowiednich reklam.